海外からの注文および配送プロセス（よくある質問）

包装および準備段階

  • 国際配送の場合、製品はどのように梱包されますか？ 長距離の国際輸送において、製品の安全性は最優先事項です。特にポリカーボネート製の組織機器は、輸送中の傷や衝撃から慎重に保護する必要があるため、専用の保護カバー、厚手の緩衝材、発泡材で丁寧に梱包します。

  • 大量注文の場合、梱包はどのように行われますか？ イベント用品（積み重ね可能な製品など）を大量にご注文いただく場合、破損を防ぎスペースを節約するために商品をまとめて梱包し、輸送コストを削減します。その後、国際輸送に適したパレットに固定し、シュリンク包装を施し、衝撃に対する耐久性を高めます。

税関手続きと必要書類

  • 税関手続きはどのように行われるのですか？また、書類は誰が作成するのですか？ 輸出プロセスにおけるすべての公式手続きは、国際貿易基準に準拠して当社が処理いたします。必要な輸出書類はすべて、当社の専門チームが綿密に作成し、製品がお客様の国の税関を問題なく通過できるよう万全を期します。

  • 税関で荷物の通関手続きを行うには、どのような書類が必要ですか？ お客様の貨物が発送されると、輸送方法に応じて、商業送り状、梱包明細書、原産地証明書、船荷証券（航空貨物運送状／CMR）など、通関に必要な国際書類が速やかに送付されます。

物流および配送の詳細

  • どのような配送方法を利用していますか？ ご注文の量、重量、緊急度に応じて、多様で柔軟なソリューションをご提供いたします。これらのソリューションは、結婚式やイベント用の大量の機材をご注文されるお客様に、コスト面でのメリットをもたらすことがよくあります。 海上（コンテナ）輸送 少量の出荷や緊急のニーズに対応するために選択する場合 高速道路 または 航空貨物 私たちはこれらのオプションを使用しています。

  • 平均配送時間はどれくらいですか？ 配送時間は、お届け先の国と選択された配送方法によって異なります。ご注文が確定しましたら、担当者より（在庫のない商品の場合）製造工程と到着予定日（ETA）を詳しくご案内いたします。

  • 価格には輸入関税および通関手数料が含まれていますか？ 特に明記されていない限り、当ウェブサイトに掲載されている価格は製品の価格です。お客様の国への製品の輸入時に発生する可能性のある現地輸入税、付加価値税、関税は、購入者の責任となります。

CIF (Cost, Insurance, and Freight) Teslimat Şekli Nedir?

Siparişinizi CIF teslimat koşulu ile oluşturduğunuzda; ürün bedeli, uluslararası ana nakliye ücreti ve taşıma sigortası firmamız tarafından karşılanır. Bu seçenek, hacimli etkinlik ve organizasyon ekipmanlarının varış limanınıza kadar güvenle ulaşması için tarafımızca yönetilen kapsamlı bir hizmet sunar.

Sürecin şeffaflığı adına sorumluluk dağılımı şu şekildedir:

Özetle: CIF teslimat seçeneğinde, siparişinizin kendi ülkenizdeki limana gelene kadar olan ana ulaşım ve sigorta süreci bizim kontrolümüzde ve maliyetimizdedir. Ürünler limanınıza ulaştıktan sonraki gümrükleme işlemleri ve deponuza kadar olan yerel taşıma işlemleri sizin sorumluluğunuzdadır.

Firmamızın (Satıcı) Üstlendiği Sorumluluklar:

  • Üretim ve Paketlenme: Siparişinizin uluslararası yolculuğa dayanıklı olacak şekilde özenle paketlenmesi ve paletlenmesi.

  • İhracat Gümrüğü: Türkiye’deki limanda çıkış için gerekli tüm gümrük işlemlerinin ve evrak (Fatura, Çeki Listesi, Menşe Şehadetnamesi, Konşimento) hazırlıklarının tamamlanması.

  • Ana Nakliye (Navlun): Ürünlerin ülkenizdeki belirlenen varış limanına kadar olan gemi/denizyolu taşıma masraflarının ödenmesi.

  • Sigorta: Ürünlerin varış limanına yolculuğu sırasında oluşabilecek risklere karşı asgari uluslararası denizcilik sigortasının (Marine Insurance) yaptırılması.

Müşterimizin (Alıcı) Üstlendiği Sorumluluklar:

  • İthalat Gümrüğü ve Vergiler: Ürünler varış limanına ulaştığında, ülkenizin gümrük mevzuatına göre doğacak yerel ithalat vergileri, KDV ve gümrük çekim masrafları.

  • Liman Masrafları: Varış limanındaki tahliye (ürünlerin gemiden indirilmesi) ve yerel terminal hizmet bedelleri.

  • İç Nakliye: Ürünlerin varış limanından deponuza, etkinlik alanınıza veya nihai adresinize taşınması süreci.

FOB (Free on Board) Teslimat Şekli Nedir?

Siparişinizi FOB teslimat koşulu ile oluşturduğunuzda; ürünlerin üretilmesi, uluslararası taşımacılığa uygun şekilde paketlenmesi, çıkış limanına (Türkiye’deki limana) getirilmesi ve gemiye yüklenmesine kadar olan tüm masraf ve sorumluluklar firmamıza aittir. Gemiye yükleme işlemi tamamlandıktan sonra, varış noktasına kadar olan ana nakliye, sigorta ve diğer tüm masraflar alıcının sorumluluğuna geçer.

Sürecin şeffaflığı adına sorumluluk dağılımı şu şekildedir:

Özetle: FOB teslimat seçeneğinde, siparişiniz Türkiye’deki limanda gemiye yüklendiği ana kadar bizim güvencemizdedir. Ürünler gemiye yüklendikten sonraki uluslararası navlun ücreti, sigorta ve kendi ülkenizdeki tüm gümrük/teslimat süreçleri sizin sorumluluğunuzdadır. Kendi lojistik acentasıyla çalışmak isteyen müşterilerimiz için en uygun seçenektir.

Firmamızın (Satıcı) Üstlendiği Sorumluluklar:

  • Üretim ve Paketlenme: Yüksek adetli polikarbon plastik sandalyelerinizin ve diğer organizasyon ekipmanlarınızın kıtalararası yolculuğa dayanıklı olacak şekilde özenle paketlenmesi, paletlenmesi ve şrinklenmesi.

  • İç Nakliye: Ürünlerin fabrikamızdan çıkıp Türkiye’deki ilgili ihracat limanına (kalkış limanına) kadar güvenle taşınması.

  • İhracat Gümrüğü ve Yükleme: Türkiye’deki gümrük çıkış işlemlerinin tamamlanması, ihracat evraklarının (Fatura, Çeki Listesi, Menşe Şehadetnamesi) hazırlanması ve ürünlerin sizin belirlediğiniz nakliye firmasının (forwarder) gemisine yüklenmesi.

Müşterimizin (Alıcı) Üstlendiği Sorumluluklar:

  • Ana Nakliye (Navlun): お客様の国の出発港から到着港までの国際海上運賃の手配と支払い。

  • Sigorta: 海上輸送中のリスクに対する商品の保険（FOB引き渡し時の商品の保険は、買主の裁量と責任による）。

  • İthalat Gümrüğü ve Vergiler: 商品がお客様の国に到着した際に発生する、現地の関税、付加価値税、通関手数料。

  • 港湾および内陸輸送コスト： 到着港での荷降ろし費用、および港からイベント会場または倉庫までの現地輸送費用。

EXW（工場渡し）配送条件とは何ですか？

Siparişinizi EXW これらの配送条件でご注文いただいた場合、当社は製品の製造と輸送用の梱包、および工場／倉庫での製品準備のみを担当します。製品が当社の生産施設から出荷されてからお客様の倉庫に到着するまでの、積み込み、国内輸送、通関、国際輸送、保険を含むすべての費用とリスクは、すべて購入者の責任となります。

Sürecin şeffaflığı adına sorumluluk dağılımı şu şekildedir:

Özetle: EXW配送オプションは、独自のグローバルフォワーディングパートナーと連携し、国際物流および通関手続きを完全に管理し、エンドツーエンドのサービスを受けたいお客様に適しています。製品が当社の工場からお客様に納品された後のすべての業務およびコスト管理は、お客様ご自身で行っていただきます。

Firmamızın (Satıcı) Üstlendiği Sorumluluklar:

    • Üretim ve Paketlenme: Svadba、Dasma、Toy、Nuntaなどのポリカーボネート製椅子をはじめとするイベント用品は、国際輸送のためにしっかりと梱包され、パレットに積載されるため、形状を完璧に維持できます。

    • 出産準備： 製品は、事前に合意した日に当社の生産施設で準備され、お客様の輸送車両に積み込める状態になります。

    • 基本的なドキュメントサポート: 弊社では、輸出および通関手続きにご利用いただける、商業送り状や梱包明細書などの標準的な商業書類をご提供いたします。

Müşterimizin (Alıcı) Üstlendiği Sorumluluklar:

    • 車両への積載と国内輸送： 弊社工場にて、お客様が待機されている輸送車両に製品を積み込み、トルコの出発港／税関までの輸送を手配いたします（EXW規則に基づき、工場での車両への積み込み責任は購入者にあります）。

    • 輸出通関手続き： トルコにおける通関手続き、輸出申告、および関連手数料の支払いは、お客様が契約している通関業者または物流代理店が行います。

    • 主な輸送（貨物）および保険： トルコからお客様の国への国際輸送（海上・陸上・航空）の手配、費用支払い、および輸送中のリスクに対する保険加入を行います。

    • 輸入通関と現地配送： 輸入関税、付加価値税、通関費用、そして商品がお客様の国に到着してから港から最終配送先までの現地輸送業務を管理します。